Outlook e Microsoft 365 down in tutto il mondo: migliaia di utenti bloccati, disservizi anche su Teams e Copilot

Un improvviso e esteso blackout informatico ha paralizzato i servizi di Outlook e dell'ecosistema Microsoft 365, causando pesanti disagi a milioni di utenti, aziende e istituzioni in decine di Paesi, inclusa l'Italia. Il malfunzionamento si è manifestato nel tardo pomeriggio italiano, generando immediatamente un'ondata di segnalazioni in rete.

Le dimensioni del guasto: oltre 120.000 segnalazioni

Secondo i dati raccolti dalla piattaforma di monitoraggio Downdetector, il picco delle segnalazioni relative all'impossibilità di inviare, ricevere o visualizzare le email su Outlook ha superato rapidamente quota 120.000 a livello mondiale.

Il disservizio non si è tuttavia limitato alla sola posta elettronica, estendendosi a macchia d'olio in almeno 74 Paesi e coinvolgendo diversi strumenti fondamentali della produttività quotidiana, tra cui Microsoft Teams, l'assistente basato sull'intelligenza artificiale Copilot e altri applicativi cloud utilizzati quotidianamente anche in ambito accademico e lavorativo.

Le cause del problema e il ripristino dei sistemi

I tecnici di Microsoft hanno confermato ufficialmente l'anomalia, individuando l'origine del blocco in una criticità legata alla connettività di rete e alla gestione del traffico sui server. L'azienda ha tuttavia rassicurato gli utenti escludendo fin da subito l'ipotesi di un attacco informatico esterno.

Attraverso operazioni di reindirizzamento del flusso dati verso infrastrutture alternative, il colosso tecnologico ha avviato un progressivo ripristino parziale dei sistemi, riportando gradualmente alla normalità l'operatività delle piattaforme e facendo registrare un netto calo delle segnalazioni di errore.